Son Güncelleme: 07 Kasım 2025
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.turuncubag.com internet sitesi (“Site”) üzerinden narenciye, avokado ve benzeri taze meyve ürünlerinin satışı sırasında, Satıcı ile Alıcı arasında kurulur.
1. TARAFLAR
| Satıcı | |
|---|---|
| Unvan | TuruncuBağ Tarım Ürünleri |
| Adres | Hasyurt Mah. Milli Egemenlik Caddesi 07930 |
| Telefon | – |
| E-posta | info@turuncubag.com |
| MERSİS No | – |
| Vergi Dairesi | Finike |
| Vergi No | 8640150917 |
| Alıcı | |
|---|---|
| Ad Soyad | Siparişte belirtilen isim |
| Teslimat Adresi | Siparişte belirtilen adres |
| Telefon | Siparişte belirtilen numara |
| E-posta | Siparişte belirtilen e-posta |
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden verdiği siparişe konu taze meyve ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. Sözleşme, Alıcı’nın siparişi onaylaması ile kurulmuş sayılır.
3. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
| Ürün Adı | [Siparişteki ürünler otomatik listelenir] |
|---|---|
| Miktar | [Adet / kg] |
| Birim Fiyat | [KDV Dahil] |
| Toplam Tutar | [KDV Dahil] |
| Kargo Ücreti | [Alıcıya aittir – ücretsiz kargo varsa belirtilir] |
| Ödeme Şekli | Online Ödeme (3. taraf gateway) veya Havale/EFT |
| Tahmini Teslim Süresi | Siparişin verildiği gün + 1-3 iş günü (hasat ve kargo süresi) |
Not: Ürünler taze hasat edilir. Mevsimsel stok durumuna göre alternatif ürün önerilebilir. Alıcı, değişiklik talebini sipariş onayı öncesi bildirmelidir.
4. CAYMA HAKKI (İADE KOŞULLARI)
4.1. Cayma Hakkı Süresi
Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
4.2. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Md. 15/ğ uyarınca:
“Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar” için cayma hakkı kullanılamaz.
TuruncuBağ ürünleri (narenciye, avokado vb.) taze, bozulabilir gıda maddeleridir. Bu nedenle cayma hakkı bulunmamaktadır.
4.3. Kusurlu / Hasarlı Ürün İadesi
- Ürün hasarlı, çürük veya siparişe uymuyorsa, teslimden itibaren 24 saat içinde fotoğraf ile birlikte info@turuncubag.com adresine bildirilmelidir.
- Kusur doğrulanırsa:
- İade alınır
- Ücret iade edilir veya
- Eşdeğer ürün gönderilir.
5. ÖDEME VE FATURA
- Ödeme, iyzico, PayTR, Akbank vb. güvenli ödeme altyapıları ile yapılır.
- Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez, saklanmaz.
- Havale/EFT ödemelerinde dekont buse_senakaratas@hotmail.com adresine gönderilmelidir.
- E-Fatura mükellefler için elektronik, diğerleri için kâğıt fatura kargo ile gönderilir.
- Fatura, ürün ile birlikte teslim edilir.
6. TESLİMAT
- Ürünler, uygun kargo firmalarıyla (MNG, Yurtiçi, Aras vb.) gönderilir.
- Teslimat, Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.
- Teslimat sırasında bulunulmazsa, kargo firması 2 kez daha deneme yapar. 3. denemede teslim edilemezse ürün Satıcı’ya iade edilir, ücret iade edilmez.
- Kargo ücreti Alıcı’ya aittir (ücretsiz kargo kampanyaları hariç).
7. SATIŞIN GEÇERSİZ OLDUĞU HALLER
- Ödeme onaylanmazsa
- Stok tükenirse (Alıcı’ya bilgi verilir, iade yapılır)
- Yanlış fiyat gösterimi (bariz hata) durumunda Satıcı siparişi iptal edebilir.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
- İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
- Uyuşmazlıklarda Antalya Tüketici Hakem Heyetleri (150.000 TL’ye kadar) ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Elektronik ortamda onaylanan sözleşme, ıslak imza niteliğindedir.
9. BİLDİRİMLER
Tüm resmi bildirimler: E-posta: buse_senakaratas@hotmail.com
10. YÜRÜRLÜK
Bu Sözleşme, Alıcı’nın “Siparişi Onayla” butonuna tıklamasıyla yürürlüğe girer. Sipariş onayı öncesi, Alıcı bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılır.